为实现疫情防控期间教学的顺利实施，做好新冠状病毒疫情防控工作，商学院教师以积极饱满的热情投入网络教学中，全力为同学们打造一个良好的网络授课环境。

一、授课平台

各位老师通过qq群、雨课堂、腾讯课堂等平台进行在线教学。经过不断的实践，师生们对比了各个平台的优缺点，最后根据实际情况择优选择。

贾金萍老师：

昨天在学生群里发起投票，征询学生意见，学生根据周一到周四几天来的使用情况，普遍反映腾讯课堂使用效果较好，不卡顿，互动方便，所以我综合考虑之后确定了平台选择顺序依次是：雨课堂、腾讯课堂、QQ群课堂、QQ语音。

雨课堂拥堵时，立刻放弃并迅速转入腾讯课堂以保证直播顺畅，按照流程发邀请码，学生到课后完成签到，并准时开讲。据教学情况反馈，PPT播放流畅，互动问答交流无障碍。

郭志红老师：

19营销1班1-2节授课情况：开课前20分钟登录雨课堂未成功，QQ群语音授课，全员到课，没有雨课堂弹幕支撑，交流不畅。随机语音交流，次数有限。19营销2班3-4节：雨课堂登录失败，QQ群语音一节课，第二节课腾讯课堂语音清晰，播放视频效果很棒。全员到课。

王一茹老师:

上课之前试了雨课堂，奈何登录不上，就用了腾讯课堂，网速很好，没有卡顿现象。开始上课后学生签到。上课期间我进行了提问，学生通过“举手”功能可以打开语音说话，其他同学可以听到。个别同学不会用“签到”、“举手”和“答题”功能，已和班长进行沟通，课后再进行调试，争取做到下次上课全班都参与互动。

柴国满老师:

我们在上课前提前半个小时登录雨课堂一直登录不上去，后来决定用腾讯课堂，但是腾讯课堂签到时，发现部分同学没法收到签到提示，因为无法确认同学们是否都在，距离上课5/6分钟我们又尝试重新切回雨课堂，雨课堂顺利登录，学生们陆续进入教室开始上课。期间学生们弹幕互动的效果良好，我也发送了几道练习题测试同学们是否在线及网速，但是在上课过程中仍然存在卡顿现象。

雨课堂总体来讲不错 ，但是无法听到同学们的声音，无法看/听到同学们状态。如果能增加同学们点名语音分享就更好了。下次课计划雨课堂和腾讯课堂配合使用，增加课程的互动性，让同学们分享观点及案例，增加同学们的主动性。

张红岩老师:

张红岩老师根据开课以来的经验，总结了雨课堂与腾讯课堂的基本操作流程，使每一步操作更加具体清晰化。张老师还将经验分享给群里的各位老师，帮助其他老师更熟练掌握App的使用方法，保证网络授课的顺利进行。

二、在线授课情况总结

王丽芳老师:

对于网络教学，教师和学生都有一个适应过程，我想大家适应之后是习惯，习惯之后也许会爱上这样的方式。这样一个特殊时期，网络授课也客观上推进了教育的信息化、现代化，我也必须跟上时代的步伐。

张红岩老师：

教学过程中网络情况良好，声音传输清楚，学生通过举手提问和讨论区发言，进行互动，提问相关学习内容，学生发言踊跃，并且能够理解领会课堂内容，学生全程始终在线。课程结束对学生进行了教学效果意见征集，绝大多数学生认为能够听懂领会，个别学生会在课后进行提问发言，老师给予解惑。

杨云英老师：

2019级市场营销1班，26日上课时全部按时到课，共39人。使用腾讯课堂进行直播授课，与学生语音和文字互动都很流畅，无卡顿现象，问题讨论气氛比较热烈，最后布置了作业。

李素霞老师：

2月28日，19营销2班1-2节，全体同学在雨课堂登录顺利，全勤签到。但是为了上课顺利，我选择在腾讯课堂直播授课。19营销1班3.4节课，雨课堂签到时比较担心网络拥堵，但是直播效果出乎意料，没有卡顿现象，所以尝试雨课堂直播，万一卡掉再转换平台，惊喜的是这次雨课堂直播太顺畅了，没有拥堵。期望雨课堂能一直这么给力。

李洪维老师：

我上午讲课时使用腾讯课堂，画面流畅，无卡顿现象。3、4节市场营销2班，在第4节课刚上课时突然没声音，退出去重新进入恢复正常，后面一切顺利，已拍照上传。

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史淑女、刘洪昌、李柠、吴英 四位老师，根据上课时的问题互相交流经验，探索解决办法，努力提高网络授课的质量。

三、授课中存在的问题

肖潇老师:

这种授课模式的局限性就是不真实，没有生动的课堂效果，师生都很容易感到乏味，不能用身势语和同学互动，也不能组织课堂讨论、辩论和团队协作。如何提高课堂教学质量，还需进行思考和创新。

郑伟老师:

今天第一节雨课堂授课，通过学习，基本掌握了雨课堂的讲课技术，同学们都很配合，第一次讲虽然有许多不足之处，但同学们都耐心听完了整堂课，并通过弹幕和群给出了好多建议，提了好多想法。讲课的过程中，也出现了一些小问题，师生互动只能通过弹幕，感觉对着空气讲，没有共鸣，有点不适应，需要多找互动的方式。另外，网络授课和线下讲课有很大不同，我们需要慢慢探索网络授课。

李维锦老师:

雨课堂一直进不去，所以用腾讯课堂上课。全程比较顺畅，既能即时播放PPT，又能分享屏幕，方便网上课程资源和其他资源的呈现，不足之处仍是签到功能不稳定，自查原因可能是无线网络信号不稳定。部分未正常签到的同学在讨论区发消息签到，所有同学全部出勤。

四、学生上网课的感受

我一开始对网课有很大的好奇心，也有一些期待，很想试试在家对着手机和电脑上课。通过网上授课，我也感觉到在家上课更自律了，有很认真记笔记，课后作业也积极完成，上网课让我感到很充实。

——市场营销二班孙红娇

在疫情期间学校应国家要求，开展了停课不停学的活动，身为学生，我认为网课有利也有弊。利在于上网课的时候老师可以向我们展示更多的资料，比较灵活，每个学生都能积极的反应，并且可以防止学生开小差，每节课结束后交笔记。弊在于人员在规定的时间不容易到齐，并且不方便查询是哪位同学，相对于在学校来说，互动减少了一些。

——国际商务李志强

我觉得上网课比较考验大家的自觉性，这更符合大学生活。大学生活就是要考验我们学生的自觉与自律，网上授课可以更好的锻炼我们这两方面的能力。

但是也有一些弊端，例如老师和同学们互相看不到，有一些自觉性差的同学在网课学习中学的习效率不如在学校中高。另外，网课使用的APP系统可能并不怎么稳定，网络容易崩溃，从而影响了老师和同学们之间的互动与正常上课。

——酒店管理尹晓贺

疫情虽然持续，但挡不住我们探索新知识的脚步。师生一心，相信困难会迎刃而解。最后，希望同学们认真学习，静候春暖花开。

商学院

2020年3月2日